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FAQ/Preguntas Frecuentes

Compras/Buying

Preguntas Frecuentes / F.A.Q.

Información para el ámbito de España peninsular

1º ¿Cuanto tiempo tardará en llegar mi pedido?


Intentamos que tu pedido llegue lo antes posible pero necesitamos unos días para procesarlo. Recuerda que la hora de hacer el pago tienes tres opciones:

a) ¡¡Envío gratuíto!!: Hacemos este envío por Paquete Azul de correos y lo normal es que tarde unos 7 días.
b) Postal Express: Con un coste de 6 € tardará mucho menos aproximadamente 2-3 días
c) Contra Reembolso: Con un mínimo coste puedes hacer tus pedidos, recibirlos y pagarlos cómodamente en tu casa. Tiempo aproximado de unos 7 días

2º ¿Podrían ser algo diferentes los artículos que reciba de los que ví en la web?

Si, aunque no es lo normal

Ahí está parte de la gracia. Para cosas hechas en serie ya hay un montón de grandes superficies. Cada pieza está hecha a mano desde el principio hasta el final y cada una será única e irrepetible. No te preocupes, si hay diferencias casi ni se notarán.

3º ¿Son frágiles los pendientes, colgantes, etc?


Es cerámica y por lo tanto no es comparable a la plata u oro en ese sentido.Sin embargo no pienses que se te va a deshacer en las manos. Nuestras piezas pueden sufrir caídas sin llegar a romperse lo más mínimo. Lo hemos comprobado.

4º Pesará mucho, ¿no?

Definitivamente no. El peso medio de unos pendientes no supera los 15 gramos y el de un colgante los 50 gramos. No notarás la diferencia con el resto de tus joyas.

English

F.A.Q.

Information for the area of mainland Spain

1 How long does it take to get my order?

We try to make your order arrives as soon as possible but need a few days for processing. Remember that when making the payment you have three options:

a) Free Shipping -for Spain-!: We do this by sending e-Pack Blue and typically it takes about 7 days.
b) Postal Express--for Spain-: At a cost of € 6 will take much less about 2-3 days
c) Cash on Delivery-for Spain-: With minimal cost you can place your orders, receive and pay conveniently at home. Approximate time of about 7 days

2nd Could be something different goods received from those I saw on the web?

Yes, but not normal

That is part of the fun. For things done in batches, and there are plenty of large areas. Each piece is handmade from start to finish and each will be unique and unrepeatable. Do not worry, if there are differences hardly be felt.

Are fragile earrings, etc?

It is ceramic and is therefore not comparable to silver or gold. But do not think you will be undone in my hands. Our parts may suffer falls without breaking the least. We checked.

4 th will weigh much, do you?

Definitely not. The average weight of earrings does not exceed 15 grams and a suspension of 50 grams. You will not notice the difference with the rest of your jewelry.

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